logo

Bekijk alle vacatures

Customer Success Manager Germany – Klant Succes Manager Duitsland

Roosendaal, Noord-Brabant

Customer Success Manager Germany – Klant Succes Manager Duitsland
Commerciële vacatures | Noord-Brabant | HBO

Hallo nieuwe collega, laat ons jou informeren over gewoon zomaar een dag bij ons op kantoor.
Goede morgen! Je loopt naar je bureau en je pc met het nieuwste en future-proof software en hardware om zo het beste uit je job te halen. Je checkt ons ERP systeem voor de nieuwste klantverzoeken. Daarna ga je vragen van klanten behandelen over het transport van vorige week. Je belt met je collega’s van het magazijn om te checken of de bestellingen van gisterenavond met UPS de deur uit zijn gegaan. Ook heb jij een lijst van potentiële klanten die je belt om business uittebreiden in jouw gebied om een indrukwekkende omzet en marge te bereiken. Jouw collega’s herinneren jou aan de vrijdagmiddag borrel deze week. Bij ons bedrijf hebben wij de mentaliteit ‘’work hard play hard too!’’  en genieten van het het goede leven door het met elkaar te delen. En heel binnenkort starten we ook met een bootkamp.

JOUW MISSIE
Je wilt de deur achter je dicht doen en ervan verzekerd zijn dat alle klanten tevreden zijn. Klanten die reageren en zeggen dat het contact naar tevredenheid is verlopen en dat de service optimaal was. Er is een goede team spirit met je directe collega’s, zo groeit het bedrijf elke dag. Dit is jouw dagelijkste missie.
Jouw baan start met een introductie periode van zes maanden, waarin jij werkzaam bent als een interne sales vertegenwoordiger. Zo leer je de ins en outs van ons bedrijf. Gebaseerd op jouw prestaties, bereiden we jou voor op interne en externe sales, waarin jij bij klanten langs gaat minimaal een week, elke twee maanden. Door verschil in reistijden, kan dit vijf dagen achter elkaar zijn of het wordt verdeeld in kortere reis als de bezoeken dichter bij huis zijn.
 
ANDERE TAKEN VAN DE FUNCTIE
  • Het opvolgen van offertes en bestellingen verwerken
  • Reageren op vragen en/of klachten van klanten
  • Jouw expertise in producten en de ontwikkeling van de markt verbreden
  • Actief een bijdrage leveren bij de doelstelllingen van het team
  • Werkzaam zijn vanuit onze kantoren in Roosendaal en Rotterdam

Gebaseerd op jouw prestaties in de periode van zes maanden zul je meer met een rol in externe sales te maken gaan hebben. Dat bestaat uit de volgende taken:
  • Een bestaand klant porfolio opbouwen en uitbreiden met nieuwe klanten
  • Bestaande en nieuwe klanten bezoeken in jouw gebied
  • Jouw klant bezoeken vastleggen en je daaraan houden
  • Je focussen op jouw klantenmarkt en ontwikkelingen in ons bedrijf
  • Het creëren en uitvoeren van jouw persoonlijke acquisitie plan.

VEREISTEN – wat breng je mee?
  • (Vloeiend) Duitse taalvaardigheden, native of een snelle leerling. Het is niet nodig om Nederlands te spreken, want de hoofdtaal is Engels
  • Je bent bereid verder te denken dan dat er bij jouw taak hoort
  • Je hebt een paar jaar ervaring in de externe sales
  • Affiniteit met technologie/IT is in je voordeel
  • Je bent bereid om 5 dagen per week te werken
  • Deze baan vereist reizen voor ten minste zes tot zeven weken per jaar, mogelijk meer
  • Je hebt een geldig rijbewijs voor het rijden in Europa

WAT ZIT ER IN VOOR JOU?
Salaris, bonusregeling, 28 vakantiedagen, 8,5% vakantietoeslag, reiskostenvergoeding, personeelskorting op tal van technische producten.

Lunch - Wij genieten van een gevarieerde lunch in de cafetaria, dus de inhoud van je lunchbox is niet je eerste zorg van de dag!

Verantwoordelijkheid - Je regelt je werk naar eigen inzicht. Je wordt uitgedaagd om dit zo efficiënt en pragmatisch mogelijk te doen om het gewenste resultaat te bereiken.

Ontwikkeling - Oog voor je ontwikkeling. Binnen ons bedrijf krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk. We willen het beste uit jou halen en we willen dat je het beste uit ons bedrijf haalt.
 
WAT ANDERS KUN JE VERWACHTEN VAN DEZE WERKGEVER?
Vertrouwen
We zijn een stabiele organisatie die zich de afgelopen jaren op elk niveau heeft ontwikkeld, we zijn nog bezig om dat organisatiebreed te implementeren. Met jouw kennis en expertise draag je bij aan onze verdere groei. Je krijgt veel invloed op je werk. Je mag bijdragen aan de organisatie om te groeien en te verbeteren, we willen dat je jouw specialisme gebruikt om ons te vertellen hoe.

Workhappines
Als je als werknemer gelukkig bent, creëren we een goede sfeer waarin we elke dag met plezier beginnen en dingen voor elkaar krijgen. We doen het niet alleen voor verkoop en winst. Samen willen we de organisatie elke dag een beetje beter maken.

Persoonlijke aanpak
Wij zijn een internationaal bedrijf met collega's van verschillende nationaliteiten. Informeel en met Brabantse gastvrijheid. "Welkom en leuk dat je er bent!". De deur staat altijd open, dus loop gewoon binnen voor een vraag of een praatje.

Ondernemende houding
Bij ons bedrijf heeft de handelsgeest een kernwaarde. Met meer dan 70 professionals, proberen wij jaar bij jaar te groeien en een positieve veranderingen te creëren zo blijven wij bij de tijd. Dit is hoe wij elkaar jaarlijks verbeteren en onze doelen bereiken. ‘’Er is veel veranderd het afgelopen jaar’’ is een zin die je vaak zult horen. Geweldig dat wij onze missie behaald hebben.

Nieuwsgierigheid gewekt?
Heb je zin om je toekomstige collega's te ontmoeten? We ontvangen graag via sheila@recruitment4you.nl een motivatiebrief en je CV of gebruik de sollicitatiebutton hieronder.

Keywords: verkoop, sales, accountmanagement, Duitslands, Duits, Engels, customer
Meer vacatures
Field Service Engineer
Klantmanager m/v
Plant Manager m/v
Senior Engineer Constructies
Deel deze vacature
Powered by